আকিজ ই-স্টোর পরিবারে আপনাকে স্বাগতম!

আপনার বিশ্বস্ত পণ্যের পরিসর সরাসরি আপনার ঘরে পৌঁছে দিতে পেরে আমরা আনন্দিত। আপনি যদি প্রথমবার অনলাইনে কেনাকাটা করে থাকেন, চিন্তার কিছু নেই। আমরা পুরো প্রক্রিয়াটিকে অত্যন্ত সহজ ও নিরাপদ করে তুলেছি।

এই গাইডটি আপনাকে “আকিজ ই-স্টোরে কীভাবে কেনাকাটা করবেন”—এর প্রতিটি ধাপ বুঝিয়ে দেবে; পছন্দের পণ্য খুঁজে পাওয়া থেকে শুরু করে আপনার ঠিকানায় পৌঁছানো পর্যন্ত।

 

ধাপ ১: আপনার প্রয়োজনীয় পণ্য খুঁজে নিন

 

আপনার পছন্দের পণ্য খুঁজে পাওয়া খুবই দ্রুত ও সহজ। আপনার জন্য রয়েছে দুটি সুবিধাজনক উপায়:

ক্যাটাগরি ব্রাউজ করুন:
দোকানে হাঁটাহাঁটি করে কেনাকাটার মতোই, ক্যাটাগরিতে ক্লিক করে আমাদের বিস্তৃত পণ্যের সংগ্রহ ঘুরে দেখতে পারেন। নির্মাণের জন্য আকিজ সিমেন্ট, দৈনন্দিন গ্রোসারি, আপনার যানবাহনের জন্য প্রিমিয়াম লুব্রিকেন্ট, উন্নত মানের পশুখাদ্য, কিংবা সর্বশেষ গ্যাজেটস—সবকিছুই আপনার সুবিধার জন্য সুন্দরভাবে সাজানো আছে।

 

ধাপ ২: কার্টে পণ্য যোগ করুন ও পরিমাণ পরিবর্তন করুন

 

পছন্দের পণ্য পেয়ে গেছেন? দারুণ!

  • “কার্টে যোগ করুন” বাটনে ক্লিক করুন। পণ্যটি এখন আপনার ভার্চুয়াল শপিং কার্টে যুক্ত হয়েছে।
  • আপনি খুব সহজেই পরিমাণ পরিবর্তন করতে পারবেন। ধরুন, আপনার ৫ ব্যাগ সিমেন্ট দরকার—কার্ট আইকনে ক্লিক করে পণ্যটি খুঁজে নিন এবং সংখ্যাটি ১ থেকে ৫ এ পরিবর্তন করুন।
  • অর্ডার চূড়ান্ত করার আগে যেকোনো সময় আরও পণ্য যোগ করতে বা প্রয়োজন হলে পণ্য সরিয়ে ফেলতে পারবেন।
    image

     

    ধাপ ৩: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন অথবা লগইন করুন

     

    আপনার অর্ডার সম্পন্ন করতে হলে আমাদের জানতে হবে এটি আপনি কিনা।

    • নতুন ব্যবহারকারী? “নিবন্ধন করুন” এ ক্লিক করুন। এটি একটি দ্রুত, একবারের প্রক্রিয়া যেখানে আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর দেবেন এবং একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন। একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে ভবিষ্যতে আপনার সব কেনাকাটা অনেক দ্রুত হবে!
    • ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? সহজভাবে আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে “লগইন করুন” করুন

    ধাপ ৪: ডেলিভারি ঠিকানা লিখুন

     

    আমাদের বলুন, কোথায় আপনার অর্ডার পৌঁছে দিতে হবে।

    • সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা সতর্কভাবে লিখুন। যতটা সম্ভব বিস্তারিত দিন, যেমন: বাড়ি/ফ্ল্যাট নম্বর, তলা, রাস্তার নাম এবং নিকটবর্তী কোনো ল্যান্ডমার্ক, যাতে আমাদের ডেলিভারি দল দ্রুত আপনাকে খুঁজে পায়।
    • গুরুত্বপূর্ণ নোট: বর্তমানে আমরা দেশজুড়ে ডেলিভারি প্রদান করছি।

    ধাপ ৫: পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন

    আমরা বাংলাদেশের সর্বত্র বিশ্বাসযোগ্য এবং সুবিধাজনক বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন অফার করি। আপনার জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনকটি বেছে নিন:

    • মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিস: বিকাশ বা নগদ দিয়ে দ্রুত ও নিরাপদে পেমেন্ট করুন।
    • কার্ড পেমেন্ট: আমরা সব ধরনের লোকাল ও আন্তর্জাতিক ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড (ভিসা, মাস্টারকার্ড, এমেক্স) গ্রহণ করি।
    • ব্যাংক ট্রান্সফার: আপনি চাইলে সরাসরি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পাঠাতে পারেন।
    • ক্যাশ অন ডেলিভারি: সবচেয়ে জনপ্রিয় পছন্দ! পণ্য পৌঁছালে নগদ অর্থ দিয়ে পরিশোধ করুন।

    ধাপ ৬: অর্ডার দিন এবং কনফার্মেশন পান

    প্রায় শেষ!

    • আপনার অর্ডার একবার আরও যাচাই করুন। পণ্য, পরিমাণ, মোট মূল্য এবং ডেলিভারি ঠিকানা ঠিক আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
    • “অর্ডার স্থাপন করুন” বাটনে ক্লিক করুন।

    এতটুকুই! আপনার স্ক্রিনে সঙ্গে সঙ্গে অর্ডার কনফার্মেশন দেখাবে। আমরা আপনাকে এস এম এস এবং ইমেইল এর মাধ্যমে আপনার ইউনিক অর্ডার নম্বরও পাঠাব।

    ধাপ ৭: ডেলিভারি ট্র্যাক করুন ও সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

    এখন আপনি স্বস্তিতে থাকুন, বাকিটা আমাদের দিকে ছেড়ে দিন।

    • আপনার অর্ডারের স্ট্যাটাস সহজেই দেখতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে “আমার অর্ডার” সেকশন থেকে।
    • কোনো প্রশ্ন, পরিবর্তন, বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ কাস্টমার সাপোর্ট দল সবসময় আপনার পাশে।

    সহায়তার জন্য:

    • টল-ফ্রি হেল্পলাইন: ০৮০০০৫৫৫৭৭৭
    • সাপোর্ট ইমেইল: estore@akijresource.com

     

    Welcome to the AKIJ e-Store family! We are thrilled to bring our trusted range of products directly to your home. If you are shopping online for the first time, don’t worry. We have made the process incredibly simple and secure.

    This guide will walk you through every step of “how to shop on akij e-Store”, from finding your favorite items to receiving them at your destination.

    Step 1: Find Exactly What You Need

    Finding your desired products is fast and easy. You have two convenient options:

    Step 2: Add Items to Your Cart & Adjust Quantity

    Found the product you want? Excellent!

    • Click the “Add to Cart” button. The item is now in your virtual shopping cart.
    • You can easily change the quantity. If you need 5 bags of cement, simply click on your cart icon, find the product, and change the number from 1 to 5. You can add more products or remove them at any time before you finalize your order.
    image

    Step 3: Create Your Account or Log In

    To proceed with your order, we need to know it’s you.

    • New to Akij e-Store? Click on Sign Up. It’s a quick, one-time process where you’ll provide your name, mobile number, and create a password. Creating an account makes all your future shopping much faster!

    • Already have an account? Simply “Log In” using your mobile number and password.

    Step 4: Enter Your Delivery Address

    Tell us where to bring your order.

    • Carefully enter your complete delivery address. Please be as detailed as possible, including your house/flat number, floor, street name, and a nearby landmark to help our delivery team find you quickly.
    • Important Delivery Note: We are currently delivering nationwide.

    Step 5: Choose Your Preferred Payment Method

    We offer a variety of secure and convenient payment options trusted across Bangladesh. Please choose the one that works best for you:

    • Mobile Financial Services (MFS): Pay instantly and securely with bKash or Nagad.
    • Card Payments: We accept all local and international Debit and Credit Cards (Visa, Mastercard, AMEX).
    • Bank Transfer: You can opt to transfer the payment directly from your bank account.
    • Cash on Delivery (COD): The most popular choice! Simply pay with cash when you receive your products at your doorstep.

    Step 6: Place Your Order & Receive Confirmation

    You are almost done!

    • Review your order one last time. Check the products, quantities, total amount, and your delivery address to ensure everything is perfect.
    • Click the “Place Order” button.
    • That’s it! You will immediately see an order confirmation on your screen. We will also send an SMS and an email containing your unique order number for your records.

    Step 7: Track Your Delivery & Contact Support

    Now you can relax and let us handle the rest.

    • You can easily check the status of your order by logging into your account and visiting the “My Orders” section.
    • If you have any questions, need to make a change, or require any assistance, our friendly customer support team is always here for you.

    Need Help? We’re Just a Call or Click Away!

    Your peace of mind is our priority. For any questions, feel free to reach out.

    Ready to Shop with Confidence?

    Now you know how easy it is to get genuine Akij products delivered right to your home. From building a house to stocking your kitchen, everything you need is just a few clicks away.